রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

no 666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ ঠিক কতটুকু — তবে মনে রাখবেন, এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ
no 666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

no 666-এ ডেটা সুরক্ষার চারটি মূল স্তম্ভ রয়েছে — এনক্রিপশন, কুকি নীতি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা ধারণকাল। প্রতিটি বিষয়ে আমরা সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি যা আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো হচ্ছে।

এনক্রিপশন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার সময় সংযোগটি সুরক্ষিত থাকে।
কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পরে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি আপনার ব্রাউজিং ধরন বোঝে কিন্তু পরিচয় শনাক্ত করে না। কুকি বন্ধ করার বিকল্প ব্রাউজারে রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখা যায়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয় — সেটিংসে নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা অনুরোধ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে দেব।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — অ্যাকাউন্টে লগইন করেই সরাসরি শুরু করা যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাই করে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ প্রোফাইল তথ্য নিজেই আপডেট করা যায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে — লগইন করুন এবং 'প্রোফাইল' বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও ওয়ালেট নম্বর নথিভুক্ত থাকে।

বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো নয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কারসাজি শনাক্তের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত লেনদেন রেকর্ড বা অন্য কোনো ডেটার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন।

আবেদন করলে আমরা তথ্য মুছে দিই। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে — সেই সময়সীমা পার হলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যায়। কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। এই পাতায় আপডেট তারিখ দেখানো হয় এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ জানানো হয়।